คำถามที่พบบ่อย

Q : ดูรูปสินค้าทั้งหมดได้ที่ไหนคะ?

A : ดูสินค้าทั้งหมดได้ที่หน้าเว็บไซต์ KWANMANIESCLOSET.COM/SHOP และ Instagram จะมีรูปและคลิปรีวิวสินค้าเยอะที่สุดค่ะ

Q : มีหน้าร้านไหมคะ?

A : มีค่ะ คลิกอ่านได้ที่หน้า Stores

Q : สั่งซื้อสินค้าอย่างไรคะ?

A : สำหรับช่องทางออนไลน์ สั่งซื้อทาง LINE@ หรือทาง SHOPEE เท่านั้น คลิกอ่านได้ที่หน้า HOW TO ORDER

Q : ยังมีเงินไม่ครบ สั่งจองสินค้าหรือมัดจำไว้ก่อนได้ไหมคะ สิ้นเดือนโอนเต็มให้ค่ะ?

A : เราไม่มีนโยบายการจองสินค้า ยกเว้นเป็นสินค้าพรีออเดอร์ในบางกรณี และนอกจากนี้ หากในกรณีที่สินค้ามีจำนวนจำกัด ขออนุญาตให้สิทธิลูกค้าที่พร้อมชำระเต็มจำนวนและแจ้งโอนผ่านระบบก่อนค่ะ

Q : ชำระเงินและแจ้งชำระได้ช่องทางไหนบ้างคะ?

A : ทางเรายินดีรับทั้งเงินสดผ่านการโอนธนาคารและบัตรเครดิต รวมถึงมีเก็บเงินปลายทาง (เฉพาะลูกค้า SHOPEE) ด้วยค่ะ คลิกอ่านได้ที่หน้า PAYMENT

Q : ชำระเงินและแจ้งชำระได้ช่องทางไหนบ้างคะ?

A : ทางเรายินดีรับทั้งเงินสดผ่านการโอนธนาคารและบัตรเครดิต รวมถึงมีเก็บเงินปลายทาง (เฉพาะลูกค้า SHOPEE) ด้วยค่ะ คลิกอ่านได้ที่หน้า PAYMENT

Q : ขอใบกำกับภาษีได้ไหมคะ

A : ได้ค่ะ หากแจ้งกับแอดมินภายในวันที่ชำระเงิน คลิกอ่านได้ที่หน้า SHIPPING 

Q : จัดส่งสินค้าทางไหนบ้างคะ?

A : จัดส่งกับขนส่งเอกชน เช่น Kerry, AlphaFast, SCG Express และ Lalamove คลิกอ่านได้ที่หน้า SHIPPING 

Q : ตรวจสอบเลขพัสดุ (Tracking no.) ได้ที่ไหนคะ?

A : คลิกอ่านได้ที่หน้า SHIPPING 

Q : สินค้าสามารถเปลี่ยนหรือคืนได้หรือเปล่าคะ?

A : ได้ หากอยู่ในเงื่อนไขที่ระบุอยู่ในใบรับประกันของร้านค่ะ คลิกอ่านได้ที่หน้า Returns & Exchanges